• 文章 爱点击ICLK.US增持畅移,深度协同催生更多增长机会

    配图来自Canva近日爱点击集团宣布增持畅移科技,表示会“将畅移在社交电商解决方案领域的专长、爱点击卓越的数据分析能力和双方的客户基础和资源,进行有机融合并发挥综效。”爱点击集团是一家提供独立在线营销和企业数字化运营解决方案的服务供应商,已于2017年在美国纳斯达克上市,而畅移是一家国内领先的智慧零售和客户关系管理独立软件供应商和解决方案服务商。值得注意的是,在此次增持之前,爱点击与畅移的合作已开展一年多时间,并呈现了不少经典服务案例。从官方公开的增持资讯中可以发现,此次爱点击增持畅移,目的在于继续深化双方的合作,通过资源和技术的深度协作,来加速驱动“企业数字化运营解决方案”业务的扩张和增长。市场红利期爱点击增持畅移,除为获取更紧密的股权关系外,也有市场战略层面的思考。这种思考来自于企业数字化升级的趋势性红利,即提供C端服务的企业当前正在制造出一个数字化升级的大风口,各种需求喷薄而出。这种发展现状的促成原因主要有两个。第一,时代变化带来的危机感和紧迫感。企业数字化升级其实并非什么新鲜事,但是年初疫情的爆发,很大程度上加速了这个进程,让数字化升级的渗透速度提高了很多。因为疫情让线上渠道变的不可或缺,这让很多不够重视互联网工具的企业吃了亏,于是意识到了数字化的重要性,纷纷开始抢滩小程序、直播等线上工具,或者开始搭建智慧运营系统。第二,供应端的服务能力明显提高。具体来看,近两年很多做SaaS服务的企业也开始了自我升级,变得更加智慧化,而在工具和解决方案上,这些ToB企业提供的服务越来越快捷可靠,尤其是“一站式”类型的服务。除了需求端和供给端需求和服务的升级刺激外,各个行业内出现了标杆性企业和案例也在很大程度上对行业内的企业形成了示范效应,比如在微信生态中,很多茶饮品牌通过小程序和微信支付取得了爆发性增长,也因此让更多企业大胆迈出了数字化运营的第一步。充分扬长爱点击明确表示会和畅移有更进一步的资源和业务协同,并指向了企业数字化运营解决方案业务。事实上,企业数字化运营解决方案是双方的共同业务,也是双方的核心业务。爱点击的财报显示,企业数字化运营解决方案业务上半年营收为954.7万美元,已接近去年全年的收入水平,而且同比增长了126.4%。爱点击成立11年来,通过自身的企业数字化运营技术和方案能力,截止至2020年6月30日,已覆盖国内超过9.4亿消费人群数据库,并且每人平均拥有22个数据标签,透过庞力自有数据库以及数据模型演算能力,2019年为全球3000家大中型企业提供了个性化数字和精准营销服务,在数据分析和驱动能力累积非常明显的技术优势。畅移不是上市企业,但是其在企业数字化运营解决方案业务上的能力可以从其造就的大量案例来看。根据畅移提供的数据,其成立6年来已经与全球超200家企业达成过合作,为它们解决了数字化升级的诸多痛点。畅移的核心能力是提供智慧零售相关解决方案,作为腾讯云、腾讯智慧零售、企业微信、微信支付、腾讯直播、小程序六大业务的服务商,畅移已经与P&G、RICHEMONT、壳牌公司、MICHAELKORS、Cartier、洽洽食品、韩束、江小白、蒙牛、伊利、韩束等国内外著名企业达成合作,可见爱点击和畅移都有很强的客户资源,这是催生强大综效的基础。其中的洽洽食品、江小白、蒙牛案例还被评为了2020微信公开课的标杆案例。在洽洽瓜子案例中,畅移通过差异化定位、联动变现、长效运营等策略,迅速让洽洽福利公众号成长起来。今年8月,这个号的粉丝已经超过10万,平均阅读率达到了3.26%,渠道转化率达到了12.9%。在江小白案例中,畅移通过可复制性的小程序智慧零售解决方案,使得“江小白”小程序商城上线不到一个月,月度GMV就同比实现了12倍的增长。具体来看,畅移提供的解决方案定制化属性很强。比如在联动变现策略中,为了能让用户在洽洽的私域中流动起来,畅移一方面用商品扫码互动活动将公域流量引至公众号,另一方面则通过推文和菜单栏等方式让私域流量形成消费闭环。而在长效运营策略中,畅移为洽洽建立了多维度的运营方式,比如在社群和公域发送现金红包、公众号专属秒杀组合、话题互动等。韩束是另一个采用畅移长效运营方案并取得显著成绩的品牌,官方数据显示,其单次投放的短效ROI超过1.27,3个月长效ROI达到了2.05,预计12个月的长效ROI可达4.03。畅移为韩束量身定做的方案包括广告加粉和私域运营两方面。在广告加粉方案中,畅移经过测试优化为韩束敲定了“加粉广告为主、直购广告为辅”的双链路并行投放策略,通过信息流、关注领好礼、邀请关注线上BA等方式为韩束公众号引流;在私域运营方案中,畅移用数据底层赋能精准营销、多元触达促进留存转化、独立工具提高运营效率三大手段为ROI保驾护航,使韩束公众号的私域留存率达到了惊人的86%。由于企业数字化运营解决方案是双方擅长且聚焦的核心业务,因此此次增持不难看出也是为了进一步发挥双方优势,从而将这一业务的优势继续放大,并实现更快的增长。深度协同的机会增持之后双方的深度协同到底会产生什么样的化学反应,企业数字化运营解决方案业务到底会在后续有多大的爆发力,需要进一步去看双方在深度协同时存在的机会。首先是客户资源方面,这一点是增持公告中明确提及的。目前爱点击的客户量优势非常明显,而且分布范围非常广泛,如果能够将其中智慧零售相关的客户对接给畅移,畅移等于可以以零成本获客,而且能够实现业务规模和营收的跨越式增长。从爱点击的客户分布和属性来看,其中的确有大量客户有明确的智慧零售需求和战略,这与畅移的服务非常契合。反过来看,畅移也可以为爱点击带来一些相性相同的客户。其次是技术能力方面。增持公告中爱点击提到了自身的卓越数据分析能力,可以理解为大数据能力,这是爱点击十余年积攒的深厚技术功底。而畅移的智慧零售和客户关系管理服务,都离不开数据收集和分析能力。爱点击在数据库和数据分析能力上的优势,一旦输出给畅移,不仅会让畅移的数据量持续得到补充,而且还会让畅移的数据分析有一个质变。因为数据分析能力的成长逻辑是数据越多、维度越丰富,数据分析的模式越可靠,数据分析的能力就越强悍。爱点击的技术加持会让畅移在大数据物理层面得到快速进化,进而可以为客户提供更精准快速高效的数据服务,从而促成客户业务更加明显的增长。比如在洽洽食品案例中,爱点击的大数据分析能力甚至可以让畅移精准管理每一个用户的行为,从而制定个人化的营销和管理服务,继而有效提高沉淀能力和转化能力。加速占领市场再捋一捋此次爱点击增持畅移合作的要点和重点,其实这个逻辑很清晰,爱点击用客户资源和技术赋能畅移,畅移则可以借此反哺爱点击,从而能够使双方的核心业务都能有可靠的增长。在整个市场红利爆发的背景下,这一次增持必然还有不小的战略意义,爱点击和畅移加速占领企业数字化解决方案市场的决心很强烈。增持公告中还提及了双方对新市场,比如东盟市场的开拓意愿。可见双方后续的深度协同还指向了对更多元的市场,这种协同会进一步转化为业务层面的获客能力,而且双方都有一定的全球化客户基础,特别是爱点击。去年爱点击已经和泰国O2O广告解决方案巨头VGI宣布成立了合资公司,这为爱点击在东盟市场的开拓夯实了非常好的利基点。从全球市场,尤其是中国市场来看,企业数字化升级仍处于初级阶段,这为爱点击和畅移的深度合作提供了大量的实践和落地机会,在这个技术决定能力的新兴市场中,爱点击和畅移的未来可以说非常美好。

    刘旷刘旷
    3 天前
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  • 文章 新消费经济时代:老字号怎么玩?

     不同的品牌在消费者心中有不同的形象,对于注重品牌背后文化符号的年轻消费者而言更是如此。有的品牌看起来像是同龄人,更懂年轻人的心思,充满朝气;而有的品牌则显得老气横秋,像是端坐在八仙桌旁的民国遗老。 而如今一提起“老字号”,很多消费者除了会想到老气横秋的形象,甚至还会打上“傲慢”的标签。当然也有一些老字号品牌是例外,对于消费者而言,这些品牌有着十分年轻的品牌形象,处处给人惊喜。 图片来自Canva老字号的新动作 这些老字号品牌能时时让消费者感到惊喜,和其不断破圈的行动有着十分重要的关系。 如果看过五芳斋的广告,不论是卖咸鸭蛋还是粽子月饼,观众都会被五芳斋的脑洞所震撼。不论是硬核科幻的粽子飞船,还是“哎鸭”一声的咸鸭蛋,或者是讲述月饼来由的《走进科学,走进月饼》,都让观众疑惑,这真的是一家99岁的老字号企业吗? 五芳斋的这些“鬼才广告”,备受以年轻的B站用户青睐,每个视频都有不小的观看量。而在观看量上升的同时,五芳斋年轻的品牌形象也逐渐在用户的心中建立起来。 同样属于老字号的大白兔近几年来陆续和气味图书馆、快乐柠檬等深受年轻人喜爱的品牌联名,推出了大白兔奶茶、香氛等多种跨界产品,帮助大白兔营造更加年轻的品牌。 甚至连卖药的同仁堂,在北京开了一家“知嘛健康”的咖啡店,也成为了年轻人的网红打卡地点。 不论是广告营销还是跨界联名,这些动作的共同点就是,这都是“老”企业玩出来的“新”花样。 老字号品牌被冠以“老气横秋”的形容,有很大一部分原因是品牌老化导致的。品牌老化并不同于品牌固化,品牌固化可以强化品牌和商品在消费者之间的关联性,而品牌老化会让消费者认为品牌的创新能力不够,只想卖“老字号”的名头。 通过这些破圈举动,让这些老字号品牌在消费者心中的形象不再是古板和老派,甚至多了几分俏皮和年轻。而这种品牌形象对于年轻消费者来说,更加具有亲和力,也更能抓住他们的心思,从而在消费者心中让老字号换发新活力。 稳抓重点消费群体 让这些老字号重新焕发新活力的最大动力,自然就是消费主力军——年轻一代。 如果按照存款情况来说,80、90后是没办法和70后一代相比的,更不用说还没有完全步入社会的00后。但是年轻一代的消费更加注重品质,以及自身的兴趣,不同于上一代的“性价比”,他们更注重于“兴价比”,也就是兴趣与价格是否匹配。 对于他们来说,充满创意的广告不会引起反感,反而会加速种草的过程。同样充满新意的破圈联名,也会备受他们青睐,引起他们尝试新事物的欲望。而老字号的这些破圈新动作,透露着一种“想不到吧,我还能这么来!”的反差感,戳在了年轻消费者的心坎上。 这些破圈行为帮助老字号在年轻消费群体心中建立起一个年轻的形象,更能和年轻人打成一片,从而帮助品牌将年轻消费群体吸引至自身体系之中,给品牌带来意想不到的收获。 比如之前在国内一直不温不火的李宁,突然登上时装周大放异彩,“悟道”系列也红极一时。而如今的李宁已经俨然成为年轻潮流群体消费的首选,“中国李宁”四个字也总会在大街小巷的年轻人身上出现。 其实相比于新兴品牌,老字号在用户方面应该更有优势才是,“老字号”这三个字对于品牌而言,不应该是负担,更应该是礼物。 正是因为这份“礼物”,让老字号在品牌宣传的时候站在相对较高的起点上。老字号不用考虑如何强化消费者心中产品和品牌的联系,而新兴品牌则必须要经历这一个阶段,这让老字号可以用更少的代价换来更好的营销效果。 但是,现实情况却有所不同,很多新兴品牌在消费者心中的认可度甚至高于那些百年老店。 “倚老卖老”是自我灭亡 归根结底,年轻人对于一些老字号品牌存在诸多排斥,还是因为某些老字号不合时宜的老做派。 举例来说,前段时间狗不理包子被骂上热搜,背后的原因甚至有点可笑。一位美食博主在评价狗不理包子不好吃之后,狗不理官方称这属于恶意中伤,已经报警。这件事引发网友的一致吐槽“不好吃还不让人说”,随后狗不理就被送上了热搜。 虽然之后狗不理集团解除了与涉事门店的合作,但是消费者心中“倚老卖老”的形象却难以去除。 而狗不理还有一个难兄难弟——全聚德。根据财报数据,曾经的“烤鸭第一股”全聚德,今年上半年营收同比下滑58.77%至3.13亿元,归母净利润同比下滑559.83%至-1.48亿元。财报将原因归咎在疫情上,但是责任真的都在疫情吗? 答案自然是否定的。这些老字号逐渐在赞誉之中迷失了自己,滋生了傲慢情绪,忘记了如何更好地服务顾客才是根本。本应该将消费者置于首位的他们,逐渐将自己置于消费者之上,“爱买不买”、“有的是人买”的行为也逐渐明显。 这种傲慢的态度自然不可取,老字号品牌也需要放下自己“高傲”的身段,摒弃傲慢的态度,好好想想如何利用自己的百年品牌更好服务消费者,成为更懂消费者的品牌,不论是在营销上还是产品上。 老字号如何重获新生? 如果百年老店没有危机意识,同样也会走向灭亡。 根据中国品牌研究院的调查数据,我国的老字号企业从建国初期的16000余家到现在仅仅剩下1600多家,存活率仅有10%。而这为数不多存活的企业中,只有10%左右能够盈利,20%勉强维持生计,剩下的70%已经举步维艰。 因为品牌老化、创新不强导致的竞争力不足,让这些老字号在面对如今激烈的市场竞争时,能占据的市场份额逐渐萎缩,而这也是这些老字号品牌的通病。 对于这些“不思进取”的老字号而言,诸如五芳斋、大白兔、李宁这些品牌丢掉老字号包袱的态度是值得学习的。不论结果如何,先丢掉包袱、放下身段去服务消费者,让品牌在消费者心中的形象不再那么“老派”,才能逐渐和消费者成为朋友。 脑洞大开的营销手段并不是必要的,但是应用得当也会取得不错的成绩,比如五芳斋一年粽类产品的销量为4.07亿只,一年的总销售额可以达到47.43亿元。 而通过新奇的营销手段吸引来用户之后,自然还需要过硬的产品来让消费者满意,这才是老字号企业需要改革的根本。这个产品并不只是全聚德的烤鸭、狗不理的包子这样具体的事物,更是关乎消费者的服务体验、品牌认同感等方面虚拟的东西。 比如海底捞,就是借助过硬的服务质量帮助自身实现成长,而且成长速度堪称惊人;再比如完美日记、花西子等新消费品牌,也是通过品质过硬的商品让自己成长起来。 老字号需要的是丢掉包袱、放下傲慢贴近年轻消费者,在成功吸引年轻人之后用更好的产品和服务将他们巩固在自身的品牌之下,让年轻消费者为老字号带来新的活力。

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    3 天前
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  • 文章 阿里与抖音签订200亿合作后,96%用户竟直接在抖音小店下单

    近日,移动互联网数据服务商QuestMobile发布《2020短视频KOL直播电商洞察报告》。报告显示,国庆期间,抖音直播带货商品中,96%来自抖音平台,淘宝占比不到3%,“短视频平台逐步完善电商体系,引导商品在自有渠道中成交”。 报告统计周期为10月1日至10月8日,而在10月9日,抖音直播正式封禁第三方商品链接。这意味着政策生效前,多数抖音达人已经事实上撤掉淘宝,主动开设和运营抖音小店。 “一方面是因为抖音对天猫进行了强行切割,另一方面,经过我们前期试款,抖音的直播逻辑在垂直人群的转化率上更出色一些,不再是批发流量的逻辑,玩法不一样了,传统电商的玩法有些落伍”,一位服装品类品牌商的电商业务负责人透露。其它第三方数据平台也揭示了这一结论:今年5月开始,抖音小店商品销量持续增加,直至10月9日,热门商品全部来自抖音小店。 除此之外,蝉妈妈数据显示,2020年5-7月,抖音平台来自小店的销量比重分别为45%,、59%、70%,每月保持10%以上的增速。新抖数据显示,近一周抖音热门商品榜中,前十无一例外来自抖音小店,直到第15位才出现淘宝的身影。 这和抖音电商的政策有关:一方面放低自有电商渠道的入驻门槛,一方面严格限制第三方电商平台的商品链接。 今年5月,抖音修改抖音小店入驻标准,不再需要营业执照和30万粉丝,个人0粉丝也能开通购物车。8月,抖音将第三方直播带货链接服务费提高至20%,抖音小店只收取5%。不久后,更是宣布10月9日“全面封禁第三方平台商品链接”的消息。 与此同时,商家群开始流传一条消息:淘宝将降低淘宝客技术服务费,直播链接或将拓展到B站、小红书、花生日记等第三方平台,用来减少抖音断链带来的影响。 激进的政策背后,抖音也在修炼内功。据《晚点LatePost》消息,为迎接即将到来的双11,抖音正在整合团队,搭建和完善电商体系。 目前字节跳动电商部门正在内部搭建供应链支持团队,团队成员多有阿里、京东背景;品控团队也在搭建中,团队成员有几十人,主要负责抖音小店产品质量的把控。另外,抖音电商总部位于杭州八方城,距离淘宝大楼3公里以内。 消息称,今年字节电商定下的目标是2000亿元GMV,这和淘宝直播去年的成绩差不多。 为完成这一目标,9月28日,抖音举办“11·11抖音宠粉节”商家大会。抖音电商业务部活动运营总监范瑞真介绍,宠粉节将获得抖音史上最大流量的扶持计划。 抖音平台数据显示,2020年前8个月,抖音电商总体GMV同比增长6.5倍,闭环直播GMV同比增长36.1倍,开店商家的数量增加16.3倍。 有抖音商家表示,短视频仍可正常搭载第三方链接商品,但直播销售效果远好于短视频,“抖音借双十练兵后,全面封禁第三方电商外链,看起来只是时间问题”。 “抖音是场景和人群逻辑,而传统电商还是流量和价格逻辑,因此,在我们的实际运营来看,传统电商的流量增长比较艰难,这可能是模式区别”,上述品牌商负责人表示。

    刘旷刘旷
    4 天前
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  • 文章 台积电的短暂胜利

    (配图来自Canva)近日,光刻机巨头阿斯麦和全球晶圆代工龙头台积电相继公布其三季度财报。从业绩表现来看,两大半导体巨头的成绩都非常亮眼。尤其台积电第三季度营收全面超越指引上限,同比增长29.2%至121.4亿美元,刷新了十年来最高的纪录。并且台积电预测,其第四季度的营收表现将会不逊于三季度。台积电靓丽的Q3业绩固然值得赞赏,但更令人兴奋的是,其作为晶圆代工龙头连续上涨的业绩和对未来的乐观预期,给整个半导体行业定下了乐观基调。台积电Q3业绩创10年新高在过去的10年中,尽管涨幅时有高低,但台积电的业绩始终都在正向增长,而今年第三季度台积电的业绩表现格外亮眼。财报显示,第三季度台积电营收121.4亿美元,同比增长29.2%,环比增长16.9%,超过指引上限112-115亿美元,创下10年来的最高纪录;毛利率53.4%,超过50%-52%指引上限,同样创下10年新高。台积电表示,Q3营收、毛利率大增,主要受益于产能利用率的上升。所谓“产能利用率的上升”,在晶圆出货量方面有很直观地展现。数据显示,台积电Q3晶圆出货量324万片(等效12寸),环比大增8.5%。众所周知,晶圆厂的营收=晶圆单价*晶圆出货量。所以台积电三季度的业绩突破,同样受益于晶圆单价的再次上涨,而这建立在台积电领先于全球的先进制程工艺的基础上。自2011年率先实现28nm制程工艺量产以来,台积电市场份额快速提升,近几年稳固占据全球晶圆代工市场的半壁江山,2019年台积电在全球晶圆代工市场中占有超过52%的市场份额。同时先进制程(不同时期范围不同)在台积电营收结构中的占比也在快速提升,2020年第三季度,16nm以下的先进制程占整体晶圆营收的61%。尤其今年5nm实现大规模量产,让台积电在先进制程方面的领先地位再次得到了巩固。同时,5nm大规模量产的导入,也为台积电的收入增长作出了显著贡献。台积电5nm工艺在今年第三季度开始投入量产,当季即为台积电贡献了近10亿美元的营收,占到三季度总营收8%。总之,台积电Q3业绩创下十年新高实非侥幸。长期坚持对先进制程研发进行大量投入,为台积电在全球晶圆代工行业内取得市场支配地位奠定了牢固的基础。因而台积电业绩进一步突破,实际上是长期苦练内功之后水到渠成的结果。当然,外部环境的影响同样不容忽视。台积电表示其Q3业绩大增,主要受益于产能利用率的上升。台积电产能利用率的上升,显然是受上游终端厂商需求上升所致,这对台积电而言并非只是短期变量,而将会是一项长期利好。终端需求强劲带来长期利好从台积电三季度的业务终端份额来看,其最重要的业务依然是智能手机(Smartphone)和高性能计算(HPC),第三季度分别占比46%、37%,两者合计高达83%。不过相比以往,今年第三季度出现了一个明显的变化,即高性能计算业务的份额增长非常显著,相比去年同期占比提高了8%,相比上个季度提高了4%。(图片来自台积电财报)台积电高性能计算业务快速增长,和PC行业近几年的格局变化关系紧密。近几年AMD的X86CPU市场份额稳步上涨,而台积电作为AMD先进制程的独家晶圆代工厂因此受惠。另一方面,Intel在面临AMD的竞争压力下,2021年将于台积电投片6nmGPU及5nm的FPGA。因此PC行业的剧烈变化,没有给台积电带来负面影响,反而使得它尽收渔翁之利。宏观来看,今年疫情加速在线教育、在线办公等行业的发展,进而刺激云服务行业的加速发展,导致个人PC市场和服务器市场需求旺盛,这自然会给台积电的高性能计算业务带来大量订单,而且是长期的。这样的变化,同样是对台积电高性能计算业务的长期利好。对比高性能计算业务的高增长,台积电智能手机业务份额的下降比较扎眼。但这并不是因为智能手机给台积电贡献的收入降低了,智能手机业务的表现依旧稳健,并且伴随着5G智能手机的进一步放量,台积电智能手机的进一步增长没有悬念。受益于华为海思抢先下单以及苹果A14系列的大规模量产,台积电5nm三季度实现了近10亿美元的营收。除了此之外,高通、联发科的5nmSOC同样早已整装待发,预计未来台积电5nm持续满载将会是大概率事件。当然,5G手机换机潮不仅会消化掉台积电大量的先进制程(16nm以下包括5nm)产能,还会拉动成熟制程的需求增长。世界先进(VIS)表示,对比4G手机AP仅需要1-2颗PMIC,5G手机需要3-4颗。而在电池端,4G手机仅需要1颗PMIC,但是5G手机需要2-3颗。因此,一台5G手机所需的PMIC至少是4G手机的2倍之多。故随着5G手机的出货量提升,PMIC需求的上涨,成熟制程将会出现爆发性的订单增长。总之,云计算、IOT、人工智能,5G等技术带来的新一轮科技变革已经开始,大环境虽然充满了不确定性,但整体终端市场的爆发式需求增长已经初见端倪,而这对于台积电这样的晶圆代工企业,无论如何都将会是一项长期利好。挑战者并未放弃,胜败未可知台积电的领先优势得到持续巩固,同时外部市场环境也会提供长期利好。看起来台积电的晶圆代工龙头地位会愈加稳固,而其在整个半导体行业内的霸权也将更加牢不可破,然而事实并不像表面看起来那样简单。当台联电放弃12nm以下先进制程投资,格罗方德放弃7nm以下先进制程研发之后,台积电真正意义上的挑战者只剩下三星电子和中芯国际两个。而三星和中芯国际这两个挑战者绝不会轻易放弃对台积电的追赶,并且对它的威胁程度也在不断提升。从实际来看,三星对台积电的威胁是全方位的。在市场方面,三星近几年的市场份额稳步提升。这意味着三星会进一步展开和台积电之间的客户争夺,比如NVIDIARTX3000系列显卡的GPU就从台积电12nm特色工艺变成了三星8nm特色工艺。在研发生产方面,三星仍在尽力维持和台积电的军备竞赛。台积电今年三季度开始大规模量产5nm,三星同样在7月份就宣布其5nm制程工艺已经开始大规模量产。另外,三星和台积电同样都是阿斯麦的股东,对其进行过大规模投资,针对阿斯麦把大部分EUV光刻机都卖给台积电的情况,三星的高管最近去荷兰拜访ASML总部,相信就是为了扭转这一局面。中芯国际虽然在短时间内无法追上台积电,但背靠中国大陆市场,在基本盘方面显然比三星更有底气,长远来看同样不容小觑。而市场基本盘的问题,正是台积电的核心困境所在。(图片来自台积电财报)近几年来,伴随着半导体产业重心向中国大陆转移的趋势愈发明显,中国市场在台积电的收入中占比稳步提升。但北美市场依然是台积电的主要市场,今年第三季度,台积电59%的收入都来自北美市场,显然,台积电对北美市场的依赖程度更高。面对复杂的国际局势,台积电目前选择尽力保住北美市场,同意在美国建厂,台积电在站队问题上已经作出了明确的选择。短期之内,台积电作出这样的选择或许不会有太大的问题。但过几年,或者10年之后回过头再看,可能台积电现在作出这样的选择并不是非常明智。

    幂疗幂疗
    4 天前
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  • 文章 双11电商战火烧至电竞,电商想重回年轻

     英雄联盟S10全球总决赛正在吸引着全球游戏爱好者的目光,抽签结果出来之后,有一场淘汰赛格外吸引观众的目光。 在10月16日晚上,苏宁旗下的战队SN遇上了“老对手”JDG,一支来自京东旗下的战队。一直在电商领域摩擦不断的京东苏宁,如今却要先在电竞领域贴身肉搏了,而这场比赛也因此被众多观众笑称为电竞界的“电商大战”。 比赛最终以SN战队3:1获胜,JDG惨遭淘汰而落幕。随后张康阳在微博宣布将在苏宁平台放出一个亿的福利券,并且抽取1000个免单大奖。如今正值双11购物节的紧张备战时间,而这场电竞“电商大战”的胜利,似乎让苏宁在双11预热阶段拔得头筹。 图片来自Canva双面的电竞生意 近年来,因为国内战队在众多世界级电竞赛事中夺冠,以及相关娱乐产业的影响,都在推动着电竞产业的不断发展,吸引着越来越多的用户。 电竞领域这几年来持续火热,也备受外界关注。不论是比赛、冠名、直播渠道等多个方面,都有众多企业在虎视眈眈,准备杀入场中。 比如今年S10联赛的独家转播权,就被以高达8亿的价格卖给了B站;比如很多电竞玩家也从刚开始大众眼中“不务正业”的浪荡子,变成了有望为国争光的栋梁之才;再比如很多头部企业都纷纷入局电竞产业,试图分得一杯羹。 电竞产业正是因为如此快速的地位变化,不仅获得了舆论上的支持,更有了市场规模的不断扩大。根据艾瑞咨询的研报数据可知,未来电竞市场的规模将呈现较高的增长,2019年电竞的整体市场规模已经突破了1000亿元,而在2021年预计达到1651亿元。 这个有发展前景的市场,自然会吸引越来越多的玩家入局,这使得电竞这个领域成为了当之无愧的热门。在这个红到发紫的市场之中,市场竞争的激烈程度可想而知,就算是早已深入行业的头部企业,同样不敢掉以轻心。 但同样的,电竞的高话题性,也会带来众多平台向往的巨大流量。比如这次京东和苏宁的电竞比赛,在比赛前就为两支战队背后的电商平台吸引了巨大的关注和曝光,而在比赛结束之后,苏宁更是在流量上收获了不少的好处。 比赛结束之后就有不少网友调侃道,“以后不用京东了,改用苏宁。”而且伴随着苏宁一个亿福利券的发放,更是让调侃变成现实的可能性增加了几分。 当然,诸如苏宁和京东这种电商平台,花费大力气去培养战队参加职业联赛,除了看中了电竞会带来的庞大流量之外,还有另外一层更加重要的好处。 抓电竞就是抓年轻人 对于电商平台而言,用户是最为重要的核心基础,但是吸引不同属性的用户对于电商平台而言也是有着不同的优先级别。 对于电商平台而言,紧紧抓住当下以及未来的消费主力军,对未来的发展会起到至关重要的作用。而这个消费的主力军何在?自然就是年轻一代。不论是文旅、零售、宠物、潮玩等多个领域,年轻一代都是其中最活跃的消费群体。 对于电竞领域来说同样如此,甚至可以说电竞领域几乎是年轻人的天下。而电竞市场中这种年轻的用户属性,正是电商平台所看中的,根据2020年618购物节活跃用户年龄报告可知,网购用户中26—30岁之间的用户占比最高。 而这与电竞的用户群体有着极高的重合度。 根据Newzoo发布的《全球电竞市场报告》显示,2020年全球有19.56亿的电竞用户,核心爱好者超过两亿。而正在经历电竞黄金五年冲刺期的中国,电竞用户也将突破4亿,超过北美,成为贡献全球电竞收入最大份额的地区。 根据企鹅智库《全球电竞运动行业发展报告》,2020年中国电竞用户35岁以下占比73%,24岁以下占比29%,电竞用户的年轻属性可见一斑。 电商平台需要的是更具消费能力的年轻消费者,而电竞刚好可以提供这一核心用户群体,这样的供求关系之下,电商平台入局电竞领域的意图就变得十分清晰了,关键自然在核心的用户群体上。 值得一提的是,这几年一线的品牌在选择自己的代言人时也将目光放在了电竞领域之中。2018年明星电竞选手Uzi代言Nike,成为Nike代言人中首位电竞选手;前KPL选手阿泰在退役之后,也相继参加了德克士、彪马的宣传片拍摄。 可以看出,众多企业都想要通过电竞这个热门领域抓住年轻人这个核心的消费群体,将年轻消费群体巩固在自身的品牌或体系之中,为自身未来的发展保驾护航。而其中电商平台尤为如此,毕竟稳定的用户群体也是构建平台生态不可或缺的一部分。 但是对于电商平台而言,电竞只是吸引年轻消费者的一种手段,如何让自身品牌更加年轻化,则更加重要。 电商重返十八岁 想要将年轻消费者巩固在自身平台之内,就需要电商平台琢磨明白年轻消费者心中到底想要的是什么,紧紧抓住这些消费主力军的心思。 年轻消费群体的消费观念和父辈们有很大的不同,他们习惯于提前消费,经常被消费主义热潮所影响,享受当下、享受生活是他们较为明显的消费观念。在难以负担得起买房买车这样大额消费的情况下,他们的消费更加专注于自我。 同样,他们愿意为爱好消费,愿意为自己的开心买单,也愿意接受新潮的事物,也会在小红书和抖音等平台的影响之下,盲目跟风到对某一种新奇事物的消费之中。Lolita、JK(DK)、汉服这三类小众衣服的突然火爆,就离不开这些年轻消费者的爱好和跟风。 再比如之前“入秋第一杯奶茶”冲上热搜,跟风的人络绎不绝,让不少奶茶店在那几天销量大增。 而年轻一代特有的消费特性,就使得各大电商平台需要针对这些特定的属性来制定营销办法,也让平台更加具有年轻属性。这次京东和苏宁在电竞赛场上的“电商大战”是一种途径,而电商“重回十八岁”的途径当然不止这一种。 之前美团因为一个外卖员的“袋鼠耳朵”而上了热搜,在消费者茶余饭后的消遣之中,这个可爱的耳朵也让那些喜爱可爱事物的年轻消费者对美团有了新的认识,也让品牌显得更加年轻有活力。 而天猫则是通过满足年轻消费者的需求来让自己更加年轻。比如之前618期间,天猫就助力国潮复苏,在平台内帮助拉动国潮品牌销量,而这些国潮品牌所针对的消费者自然是这些更容易被潮流文化所裹挟的年轻一代。 而近几年新消费品牌的兴起,也从侧面证明了抓住年轻消费者的心思,将会带来很大的红利。完美日记、元气森林以及喜茶等,甚至连海底捞这种餐饮企业,都从不同角度抓住了年轻消费者的心里需求,不论是自我认同、群体归属感还是服务体验。 而在电商平台“重回十八岁”之后,年轻消费者的认同感也将帮助电商平台收获不少稳定的优质用户,刺激平台内的交易。总的来说就是,抓住了当下和未来的核心消费群体,电商平台的发展自然会有诸多的助力。 电商平台之间的竞争自然不会演变成电竞之争,电竞只不过是电商年轻化的一种手段而已,但是未来的电商之战,必定会发生在年轻消费群体的抢夺上,而这也让电商平台的未来发展更多了几分青春活力。

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    4 天前
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  • 文章 电子签约格局再生变,落后等于出局

    配图来自Canva近日易观发布了《中国电子签约市场专题分析2020》报告。报告显示,2019年电子签约市场集中度不断提升,e签宝市场份额第一,为36.36%,法大大第二,市场份额为22.13%,两者之和接近60%。犹记得前两年电子签约市场还在大打融资战,当时e签宝、法大大和上上签均被视作资本宠儿,有蚂蚁金服、腾讯资本等撑腰,e签宝还一度创下了单次6.5亿元的融资记录。而今e签宝、法大大等少数者拿到了更多的市场,表明格局进一步凸显出“寡头效应”,头部和中尾部竞争者之间的差距在不断以各种方式拉大。市场大爆发,头部平台受益多易观的报告里有一个预测数据:2020年整个市场规模会达到65.8亿,是2019年的2.17倍,规模增速可以达到117.9%,达到2017年以来的峰值水平。这完全可以说是一轮大爆发,而且是用户规模和需求的大爆发。一方面,更多的行业开始认可并推广电子签约。报告中提到,金融、房产、教育、人力资源等场景对电子签约的需求激增,一来是由于这些行业用户规模在疫情期间移动用户规模明显增加,二来是由于线上签约是更好的选择。另一方面,更多企业用户认识到电子签约的价值。报告提到,在企业用户认可的电子签约价值点中,签约效率提升、合同管理便捷、随时随地签约等排名前三,而且有超过80%的企业用户会向合作者推荐电子签约方式。面对这些增量机会,以e签宝为代表的头部平台自然成为首要受益者。根据报告,e签宝拥有一套完整的全生态电子签约服务能力,能够提供私有云、公有云、混合云、本地化部署等多种部署方式,使得其能够在疫情期间为金融、人力资源、零售制造、教育旅游等行业提供定制化服务方案。行业需求有差异,服务创新成获客关键e签宝们在大爆发期间有效将电子签约渗透到了很多新行业,不仅仅基于新需求的爆发,更重要的一点其实在于e签宝们在服务能力上的进化和创新,比如提供一站式的SaaS服务。在报告中有一个e签宝赋能华夏银行的案例,表明e签宝是通过帮助华夏银行建立了电子签章系统,从而使其实现了网金业务签署协议的全面线上化,以及柜面业务无纸化。电子签约模式对房地产行业的渗透更加典型。今年4月,杭州市住保房管局正式推出了买房卖房“云签约”服务,交易双方无需到线下签约,而是可以在网上完成整个签约过程,非常方便,这也是房产交易全流程网签在全国首次实现。根据e签宝提供的信息,这套“云签约”模式用电子签名、认证识别等技术,使得交易双方能够通过手机直接网签。管理部门也能明显受益于这套模式,比如网签合同原文均在房管局内网流通,更加安全,签署过程和认证过程,均作为电子证据实时备份至互联网法院、司法鉴定中心等司法区块链,可防篡改,并为后期纠纷提供证据。可见这套“云签约”在e签宝的技术支持下,能够让交易双方更快完成交易,让管理部门管理更直接方便。这些优点也为e签宝吸引了大量合作者,比如衢州不动产、义乌不动产、保利地产等,有效提高了电子签名在房地产行业的渗透率。从以上两个案例来看,服务创新是打开新市场获客的关键,因为新领域的需求和模式是不一样的,只有定制化的服务能力,才能让用户认可并满意。安全需求突出,综合方案受捧当更多不同行业的新用户认可电子签约时,一些存量用户的需求也在逐渐发生改变。报告指出,企业对电子签约的服务满意度不断提升,但同时也认为电子签约企业需要在安全性、产品与自身业务适配性等方面进行提升优化,其中,信息安全性排在第一。安全性要求主要来自于大中型企业、政府单位。一方面,电子签约往往会涉及业务内容、合作双方等诸多保密性信息,一旦泄露可能会对企业或政府单位造成重大打击;另一方面,企业或政府单位有实时管理业务或数据的需求,相关数据的存储安全异常关键。因此像本地化部署这样的方案越来越受欢迎,一是由于这种方案能让用户把数据放在本地,不存在第三方泄露风险,二是由于本地存储更便于管理和调用。头部企业在面对这些需求时明显占有优势。报告显示,e签宝具备国内最全的安全资质认证和安全技术体系,其中的涉密信息系统产品检测证书还是进入国家涉密信息系统的关键资质。基于全面的安全资质和技术优势,以及私有云、公有云、混合云、本地化部署的全套解决方案,e签宝获得了包括华为、碧桂园、蚂蚁金服、京东、丰田、浙江省政府等大型企业集团和公共事业单位的认可。在安全性需求越发突出的情况下,具备综合解决方案能力的平台将进一步在竞争中占据主导权。用户越发多元,生态能力越发关键结合报告中提到的各种变化来看,电子签约行业正在呈现出生态化的发展趋势,需求端的企业和公共事业单位,需要综合性的生态解决方案去管理复杂的业务和大量的数据,供给端的服务模式也在朝着生态化的方向发展。e签宝尤其典型,今年疫情期间其把业务渗透到很多新行业,同时也通过定制化方案征服了很多客户,继续稳居第一,这或许也意味着e签宝的D轮融资已经不远,很有可能会继续刷新行业融资记录。能顺利破圈并快速增长,e签宝有三个不可忽略的优势:第一是“G+B+C”的服务模式,有效覆盖了涉及多角色的电子签约交易过程,比如房产买卖、金融借贷;第二是定制化的综合服务能力,能够满足不同行业不同客户的差异化需求,业务适配性强;第三是强大的技术和资质优势,这是业务和模式高效运作的基底。电子签约对各行各业,以及对C端的大规模渗透只是时间问题,面对这些需求复杂多元的增量,供应端平台们显然只能朝着综合服务的方向走,谁的综合能力强,能满足各类客户的需求,谁自然就可傲视群雄,而现在落后的很可能会一直落后。文/刘旷公众号,ID:liukuang110

    刘旷刘旷
    5 天前
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  • 文章 双11混战,京东寻找差异化赛道

     因为一场疫情而被打乱的2020年,总给人时间错乱的感觉,比如突然消失的上半年,比如像年假一般的十一假期,比如感觉618过去没多久双11就来了。 距离双11还有不到一个月的时间,各大平台都开始预热即将到来的双11,准备在这个全国性的消费热潮之中抢到一份蛋糕。而作为多次参赛者的京东,在过去没多久的618中刚刚取得了历史性的成绩,也开始积极备战双11。 图片来自Canva新的双11,新的重点 近日,京东宣布将在今年的双11期间为广大品牌商家等第三方合作伙伴提供全力扶持,与众多的合作伙伴共同打造双11主场,也希望通过大力扶持使京东成为第三方合作伙伴的最大“加速场”。 这次的扶持涉及很多方面,京东准备从供应链、物流、金融、营销、交易服务等多个方面来助力第三方商家销售增速翻倍。 举例来说,在电商环节的最基本供应链方面,京东将通过用户洞察、选品、定价、采购、C2M反向定制等一系列动作,帮助品牌商家挖掘具有潜力的细分市场,从而在大促期间打造出新的爆款,帮助商家获利。 在品牌营销方面,京东准备深入更多开环、全域、全市场的消费场景,帮助品牌商家深入到各个场景之中,探索更多的商业机会。 而之后的支付、物流、交易保护等诸多环节,京东同样也有很多的保障措施,保证双11期间在京东平台内的品牌商家权益。 于是京东今年的双11重点也十分明显,就是不断深化与第三方伙伴的合作。京东想通过对第三方伙伴的不断扶持,找到新的增长点,从而优化自己的营收模式。 因自营模式被广大消费者认可的京东,却也因为自营模式的成本支出过大,导致京东在毛利方面的表现一直欠佳。而这次对第三方的扶持,自然也是想平衡一下平台内自营和第三方商家的比重,从而拉升毛利。 京东的这种举动自然是想在今年双11电商混战的时候,稳固平台内的商家,为双11战绩添砖加瓦。 第三方为何备受青睐 虽然京东集团副总裁洪波在双11沟通会上表示,今年双11期间,第三方商家销售增速将是去年同期的2倍以上。但是除了京东之外,其他的电商平台也在不断深化自身平台和第三方商家的合作。 不久前,阿里刚刚公布将要联合百万工厂推出“一元更香节”;后起之秀拼多多同样联合厂商推出“真香节”;短视频起家的快手也计划推出116购物节,将重点放在中小商家上;而拥有巨大流量池的抖音同样也有对商家的不错政策,在双11到来之前,抖音将为商家和达人搭接对接通路,从而赋能商家。 不难看出,新老电商平台都将今年双11的更多关注聚焦在了商家身上,而这种重心的转移,是因为对于电商平台而言,第三方商家已经成为电商平台零售购物之外一个新的增长点。 首先,因为疫情影响而积压了较多货物的商家,将会在双11期间释放较大的库存。因为疫情影响,很多商家面临货品滞销的困境,而双11的消费大潮中,有很大一部分是囤货性质的消费,这就使得这些积压了较多货物的商家可以在双11的购物狂欢中释放红利。 其次,对第三方商家的扶持深化,也对平台构建其自身的电商生态有诸多利好。电商平台中并不是只有买家,提供货物的卖家也是必不可少的一部分。另外,多元的卖家进入平台,也将持续扩充平台内的商品种类,提供给消费者更多的选择。 最后,第三方商家品牌等B端客户,也将为电商平台提供新的市场。电商平台在C端的竞争已经从增量市场转移到了存量市场,B端却不是。虽然已经有了不少的平台在抢夺B端商家,但相较于C端而言还存有不小的增长空间。 基于这些原因,一众电商平台将今年双11的更多关注聚焦于第三方商家,但是竞争愈发激烈的现状之下,如何找到不同的途径,成了各大电商平台需要着重关注的问题。而从这次对于第三方合作伙伴的扶持来看,京东似乎找到了自己的方式。 本质还是卖服务 不论是618期间的优秀表现,还是对于备战双11的种种扶持政策,京东似乎都想秀一秀自己在服务能力上的肌肉。 回顾今年的618,占据主场优势的京东通过供应链、物流、支付、营销等诸多方面的提升,不仅帮助自身取得了不错的618战绩,也帮助商家卖出了更多的货,同样也使得商家看到了京东可以给自己提供很好的服务。 同样这次双11的大动作,京东是想继续这种模式,只不过程度更进一步。 尽管扶持的方面多种多样,但是最终目的都殊途同归,京东想向品牌商家等第三方合作伙伴展现自己强大的服务能力,证明自己有足够强大的能力保证平台内的商家有更好交易体验,从而巩固平台内的商家,继续在京东平台内创造价值。 而今年以来京东的频频动作,也都和提升平台整体的服务水平有着密切的关系。不论是即将上市的京东数科,还是另一个巨大独角兽京东物流,服务的都不仅仅是京东平台内的买家而已,也是在为卖家提供更加充分的保障。 举例来说,交易是买卖双方的共同动作,这就需要交易平台对买卖双方的权益进行保护。而对于京东来说,提升自己保障交易的能力,不仅是在提供服务给消费者,同样也是在保证卖家在交易中不受到损失。 而京东正在通过对电商交易中每一个环节的深化,多方面共同作用,打造自身基于电商而起的服务生态,从而进一步提升自身的整体服务水平。而这种服务的提升,也成为了京东在今年双11混战中的差异化打法,希望借此找到平台增长的第二曲线。 争夺主场 放出“今年双十一,主场在京东。”豪言的京东,自然是想通过这种差异化的手段,在双11战场中,再创618的辉煌战绩。 但是对第三方的扶持,也将会加重京东平台内POP模式的比重。虽然种模式会给京东带来营收和毛利方面的不错拉升,但是第三方商品的质量问题如何保证的老问题,依旧影响着京东的长期发展。 另外,对于第三方的扶持将会帮助京东进一步拉升自己在第三方商家心中的地位,更好地为未来的服务生态打基础,但是这种服务生态的建设需要长期的投入。当生态趋于成熟的时候,会像如虎添翼一般帮助京东,但在此之前,长期建设难以避免。 必须要承认的是,面临趋于白热化的竞争态势,京东选择利用服务来错位竞争是个不错的选择。但除了双11混战中的老对手淘宝、苏宁、拼多多已经蓄势待发,一众新对手也在摩拳擦掌准备在今年的双11大展拳脚,自建电商闭环的抖音这样想,更加下沉的快手也这样想。 今年双11必定会是历年来竞争最激烈的一场狂欢购物节,老玩家想巩固自己地位,新玩家却想另辟蹊径抢占市场。而争做今年双11主场的京东,如果想通过服务差异化来实现自己的豪言壮语,虽然把握不小,但还是需要再加把劲。

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